Menu Zavřít
Select language

5 výzev správy dodavatelských řetězců a jejich řešení s pomocí Dynamics 365

  • 5. 12. 2023
  • 6 minut čtení

Dodavatelské řetězce jsou životně důležitou součástí moderních firem a jejich účinné řízení je nezbytností pro zachování si konkurenceschopnosti. Ne každá firma ale má k tomuto úkolu ty správné nástroje. Jedním z nich je i ERP systém Microsoft Dynamics 365, který vám pomůže zvládnout pět největších výzev souvisejících s dodavatelskými řetězci.

Výzva 1 – centralizace dat 

Jednou z největších výzev při řízení dodavatelských řetězců je sběr dat z široké škály zdrojů. Důležité údaje často bývají rozprostřeny mezi jednotlivá oddělení firem a více navzájem oddělených řešení (účetní systémy, CRM, skladová řešení apod.). V důsledku tak dochází k fragmentaci dat a nutnosti jejich pracného sběru a vyhodnocování. Tento proces je neefektivní, zdlouhavý a zatížený chybami způsobenými lidským faktorem při přenášení údajů mezi systémy.  

Jak vám pomůže Dynamics 365? 

Systém Microsoft Dynamics 365 tuto výzvu řeší centralizací dat, kdy jsou veškerá data ze všech modulů a napojených řešení agregována do jednotné databáze a přístupná skrze jedno rozhraní. Vaši zaměstnanci se tak vždy rychle dostanou ke všem potřebným údajům bez nutnosti jejich zdlouhavého vyhledávání či ručního přepisování. Pro ještě lepší orientaci v datech vám pak poslouží analytické nástroje a široké možnosti vizualizace pro tvorbu vlastních dashboardů a reportů.  

Výzva 2 – přehled o dodavatelském řetězci 

Centralizovaná data samy o sobě k zefektivnění dodavatelského řetězce nestačí. Neméně důležitá je i schopnost udržovat si přehled o stavu skladových zásob, objednávek, faktur a dalších údajů nezbytných pro účinnou správu vašich zásob. Pokud tuto schopnost nemáte, vystavujete se riziku chaosu a chyb, nemluvě o pomalé reakci na případné změny na trhu.  

Jak vám pomůže Dynamics 365? 

Díky funkcionalitě Power BI a s ní spojeným dashboardům máte důležitá data vždy jen pár kliknutí daleko. Okamžitý přístup ke stanoveným KPI vám pak dává možnost nejen si udržet přehled o logistické situaci, ale také sledovat plnění stanovených cílů a s předstihem činit důležitá rozhodnutí. To vaší firmě poskytne nevídanou flexibilitu a schopnost zajistit včasné dodání materiálu či zboží i v případě mimořádných událostí.  

Výzva 3 – závislost na ruční práci 

Přepisování dokumentů, ověřování stavu úkolů, manuální sledování důležitých dat, fakturace… tyto činnosti jsou jen zlomkem procesů, které ke správě dodavatelských řetězců nedílně patří. V řadě firem je přitom musí zaměstnanci provádět ručně – v lepším případě s pomocí Excelu, v horším případě s využitím tužky a papíru. Vnitropodnikové procesy se tím nejen neúnosně zpomalují, ale také v nich vzrůstá riziko chyb.  

Jak vám pomůže Dynamics 365? 

S pomocí Dynamics 365 můžete drtivou většinu manuálních úkonů automatizovat, definovat vlastní workflow a následně nechat systém pracovat za vás. Díky nástroji Power Automate může kterýkoliv z vašich zaměstnanců snadno a rychle vytvářet automatizované komplexní procesy týkající se nejen dodavatelských řetězců. Kromě velké úspory času i práce tak rychle identifikujete mezery v současných procesech, zvýšíte jejich efektivnost a podstatně zrychlíte administrativní i jiné úkony. 

Výzva 4 – customer engagement 

Souboj o pozornost a přízeň zákazníka je tvrdý a o jeho úspěchu či neúspěchu rozhodují i zdánlivé detaily. Již mnoho společností ztratilo důležité klienty kvůli neefektivní zákaznické podpoře, zpoždění dodávek kvůli nedostatku materiálu či nepochopení klientových potřeb. Kromě finančních ztrát tím vaše firma riskuje i nezanedbatelné škody na reputaci, které mohou odradit i další zákazníky. 

Jak vám pomůže Dynamics 365? 

V rámci řešení Dynamics 365 získáte i modul Dynamics CRM coby specializované a vysoce moderní řešení pro řízení zákaznických vztahů. V jednom řešení tak získáte nástroje a funkce pro monitorování příležitostí prostřednictvím funnelu, sledování interakcí se zákazníkem, optimalizaci zákaznické podpory a řadu dalších kroků směřujících k maximální podpoře dobrých vztahů s klienty. V kombinaci s výše uvedenými přínosy Dynamics 365 pak vaši zákazníci získají jistotu, že své zboží dostanou včas a vždy se budou mít na koho obrátit v případě potíží.  

Výzva 5 – firma přerůstající systém 

Pokud se vaší firmě daří, s největší pravděpodobností ji čeká růst přinášející více zákazníků a vyšší nároky na dodavatelské řetězce. Co když ale váš stávající podnikový systém přestane svou kapacitou stačit? V takovém případě se nevyhnete buď problémům plynoucích ze zastaralého řešení, nebo nutnosti vynaložit čas a peníze na nákup nového systému. To s sebou mimo jiné přináší i potřebu zaškolit zaměstnance pro obsluhu nového systému, pozměnit procesy či nakoupit novou IT infrastrukturu. 

Jak vám pomůže Dynamics 365? 

Microsoft Dynamics 365 je navržen jako vysoce flexibilní řešení, které můžete kdykoliv doplnit o nové funkce a nástroje pomocí některého z širokého výběru rozšiřujících modulů. Snadno tak své stávající řešení připravíte na nové nároky, zvýšíte jeho kapacitu či jej přizpůsobíte změnám ve vašich službách – to vše bez nutnosti nákupu nového řešení či přeškolování uživatel.  

Kontaktujte nás 

Dynamics 365 představuje univerzálního pomocníka, který vám pomůže nejen s řízením dodavatelských řetězců. Objevte sami obří potenciál tohoto osvědčeného řešení pomáhajícího firmám všech oborů a velikostí. Stačí nás jen kontaktovat prostřednictvím formuláře níže a naši odborníci zodpoví všechny vaše dotazy.  

Podobné
články