Po 30. červnu 2026 může vaše procesy zasáhnout ukončení podpory EWS ze strany Microsoftu. Co to vlastně EWS je a jak se vás to dotýká? Odpověď naleznete na následujících řádcích.
Co je EWS a co se mění
EWS (Exchange Web Services) je rozhraní, které aplikace využívají pro přístup k poště, kalendářům, kontaktům a úkolům v platformě Exchange Online. Ačkoliv společnost Microsoft dlouhodobě prosazuje přechod na modernější řešení Microsoft Graph, v řadě nástrojů EWS stále běží – často na pozadí.
Od 30. června 2026 nicméně začne Microsoft přístup přes EWS blokovat u schránek s licencemi Kiosk, F1 a F3. Jedná se o první krok k plošnému ukončení podpory EWS pro všechny schránky Exchange Online, které nastane 1. října 2026. To mimo jiné znamená, že u frontline licencí se tímto urychlí přechod na již zmíněný Microsoft Graph.
Koho se to týká
- Organizace s frontline pracovníky: typicky v oblastech výroby, retailu, logistiky a zákaznické podpory.
- Konkrétní licence: Exchange Online Kiosk a Microsoft 365/Office 365 F1 a F3.
- Servisní a integrační účty: právě ty bývají na EWS navázané nejčastěji, v řadě případů bez vědomí uživatelů.
Co doporučujeme udělat už teď
- Proveďte audit využití EWS: důkladně projděte sign-in logy v Entra ID (dříve Azure AD) a výsledky auditů prostředí Microsoft 365, a identifikujte účty s výše zmíněnými licencemi, které skrze EWS odesílají volání. Půjde zejména o servisní a integrační účty.
- Přehodnoťte licencování tam, kde EWS potřebujete: pokud potřebujete především schránku a s ní spojené integrace, doporučujeme vám plán Exchange Online Plan 1/2. Podle vašich potřeb pak mohou dávat smysl i licence Microsoft 365 E3/E5 nebo Office 365 E3/E5, které práva na EWS zahrnují.
- Zvažte přechod na Microsoft Graph: důrazně doporučujeme případné nové projekty stavět již na novější platformě Graph. U stávajících řešení si pak migraci naplánujte s předstihem v zájmu vyhnutí se opravám na poslední chvíli.
- Otestujte a komunikujte: spusťte pilotní provoz na několika vybraných schránkách a projděte kritické integrační toky. Nezapomeňte ani na informování vlastníků aplikací a aktualizaci dokumentace.
Proč to řešit hned
Ukončení podpory EWS není jen kosmetická změna. V některých firmách a organizacích totiž může způsobit narušení či úplné zastavení odesílání notifikací, synchronizace či plánování změn. Zde ale máme dobrou zprávu – času na přípravu ještě máte dost. Klíčové je nenechat potřebné kroky na poslední chvíli a začít krátkým auditem ještě dnes.
Nejste si jistí, zda se změny ohledně EWS dotýkají i vás? Neváhejte se nám ozvat – projdeme s vámi vaše případné využití EWS, případně pro vás navrhneme nejschůdnější cestu migrace na Microsoft Graph.
